FNAC Spectacles migre sa base de données vers MySQL et souscrit au service MySQL Network

Grâce au déploiement de MySQL, le leader français de la billetterie de spectacles et de loisirs améliore les performances de sa plate-forme de réservations.

Paris, le 11 juillet 2006 – FNAC SPECTACLES, au travers de BILLETEL, sa filiale informatique dédiée à la billetterie, - a choisit MySQL, le serveur de gestion de base de données open source, pour la gestion de sa nouvelle plate-forme de réservations de billets en ligne.

Premier distributeur de billets de spectacle et de loisirs en France, la FNAC propose chaque jour plus de 6.000 événements culturels, soit près de 50.000 spectacles chaque année. Créée en 1990, Billetel est le logiciel informatique éponyme de FNAC SPECTACLES. Il équipe l’ensemble des 350 points de ventes en France et ceux de Belgique et de Suisse, et permet également de gérer les ventes à distance (webs et plateau téléphonique). BILLETEL est aussi la société, filiale à 100% de la FNAC, qui fédère l’ensemble des solutions technologiques destinées au réseau des magasins FNAC mais aussi CARREFOUR et GEANT.

Le système de réservations Billetel est un système centralisé. Il gère en temps réel l’ensemble de l’activité des réseaux de ventes magasins, téléphones, sites Web et permet l’obtention immédiate des billets dans tous ces points de ventes, quel que soit le mode d’achat. Fonctionnellement très riche, le système d’information Billetel permet de vendre plus de 12 millions de ventes de billets par an, aussi, il est soumis à de fortes contraintes de fonctionnement, particulièrement en termes de :

• montée en charge, lors d’événements par exemple, auxquels s’ajoute un nombre croissant d’utilisateurs ;
• performance, car l’application doit rester fluide, même en charge ;
• disponibilité, en raison de la vente en ligne 24/24.

Le système qui gère la billetterie informatique a pour missions :

• la vente et l’édition des billets à la commande en aval, la gestion des disponibilités et des stocks en amont.
• l’interface avec les principaux logiciels des salles de spectacles ou des organisateurs.

Les enjeux pour BILLETEL étaient de garantir à la fois la souplesse du système pour un référencement des manifestations, et une mise en vente plus rapide des billets, et de gérer simultanément les pics d’activités dus aux événements et le fort volume de ventes en augmentation chaque année.

Outre des coûts de licences réduits et le respect des contraintes budgétaires, BILLETEL a fait le choix de MySQL car, stable et évolutif, le SGBD intègre un moteur capable de supporter du transactionnel avec un haut niveau de performance. En mesure de gérer un important volume de données, il répond également à l’objectif de haute disponibilité du SI de BILLETEL. Au plan fonctionnel, MySQL offre un meilleur pilotage de l’activité (suivi des clients, états de pilotage,…)

Laurent Benintende, Directeur de BILLETEL, filiale de FNAC SPECTACLES, déclare : « La simplicité d’utilisation de MySQL nous a permis d’être aptes à gérer l’outil et à le faire évoluer en un temps très court. Par ailleurs nous avons souscrit au service MySQL Network Platinum et nous avons envoyé en formation Administrateur nos équipes, afin d’avoir un Support et de renforcer l’expertise de nos équipes sur ces nouvelles solutions technologiques. Nous avons enfin apprécié l’implication de MySQL France dans la partie de préparation de notre projet, ce qui a facilité l’adoption de cet outil. »

Bertrand Matthelié, Directeur Marketing EMEA de MySQL AB, déclare : « Nous sommes très fiers de compter cette filiale de la FNAC parmi nos clients. MySQL est en effet parfaitement adapté au secteur de la distribution où nous enregistrons son adoption croissante tant de la part des distributeurs classiques que ceux en ligne. Ces derniers apprécient particulièrement les performances et le faible coût total de possession de la base de données. »

À propos de MySQL

MySQL AB développe et supporte une gamme de produits de base de données à hautes performances comprenant MySQL Network, une offre unifiée incluant une base de données de classe entreprise, assistance et services. Le produit fer de lance de la compagnie est MySQL, le serveur de base de données Open Source le plus populaire au monde, avec plus de 10 millions d’installations. Les références internationales telles que Google, Lycos Europe, EADS, Alcatel, Suzuki ou encore la NASA, réduisent de manière significative leurs coûts en utilisant MySQL pour leurs sites Web, les applications critiques d’entreprise et ainsi qu’en embarquant MySQL au sein de leurs logiciels. Le siège de MySQL AB est en Suède et aux Etats-Unis. Avec un terrain d’opération mondial et une présence en France, MySQL AB supporte à la fois les valeurs de l’Open Source et les besoins des entreprises de façon profitable et pérenne. Pour plus d’informations sur MySQL, consultez le site: www.mysql.fr

###

MySQL est une marque déposée de MySQL AB aux États-unis et dans d’autres pays. Les autres produits cités peuvent être des appellations commerciales de leurs détenteurs respectifs.