Assistance Technique

Sun offre une gamme complète d'options d’assistance adaptées à vos besoins spécifiques. L'assistance technique MySQL a été conçue pour vous faire gagner du temps et pour assurer le bon fonctionnement de vos bases de données MySQL

MySQL Enterprise

Pour les entreprises, administrations et autres utilisateurs de MySQL, MySQL Enterprise est l'offre la plus complète de logiciels MySQL, de services et d'assistance. MySQL Enterprise comprend:

• Résolution des Problèmes
• Assistance Consultative
• Base de Connaissances en Ligne

Assistance MySQL Cluster

MySQL Cluster associe la base de données open source la plus populaire à une architecture de bases de données en cluster, afin de vous permettre de créer des applications de bases de données critiques disponibles à 99,999 %. MySQL propose différentes options d'assistance 24h/7j pour vous aider à assurer le succès de vos applications à haute disponibilité.
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Assistance OEM

Le Plan d'assistance OEM a été conçu pour répondre aux besoins spécifiques des éditeurs de logiciels, à la fois lorsqu'ils développent leurs solutions et lorsque celles-ci sont déployées et en phase de production sur les sites de leurs clients.
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Assistance MySQL Vintage

Les stratégies de cycle de vie de MySQL définissent un calendrier très clair qui stipule à quel moment des versions spécifiques sont mises au rebut (End-Of-Life). La meilleure approche est d'utiliser en permanence des versions finales actuelles. Néanmoins, dans certains cas, les clients sont contraints de faire fonctionner des systèmes au-delà de leur date de mise au rebut. Dans de telles situations, l'Assistance MySQL Vintage est primordiale.
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