Foire Aux Questions

Quels sont les horaires des cours?

Les cours débutent à 9h00 et se terminent à 17h00.

Comment puis-je m'inscrire?

Une liste complète de nos cours est accessible à http://www-fr.mysql.com/training/. Vous pouvez vous inscrire pour le cours de votre choix via notre boutique en ligne en cliquant "S'enregistrer maintenant!". Si vous avez une question ou souhaitez nous parler, contactez nous à http://www.mysql.com/company/contact/, nous reviendrons vers vous très rapidement.

Comment puis-je payer pour les formations?

Vous pouvez payer par carte de crédit lorsque vous vous inscrivez via notre boutique en ligne, avec une carte Mastercard, Visa our Amex.

Formations publiques dirigées par des instructeurs

• Si vous annulez ou reprogrammez votre abonnement 7 jours calendaires ou plus avant la date de début prévue de la formation, aucune prestation ne vous sera facturée.
• Si vous reprogrammez votre abonnement entre 1 et 6 jours calendaires avant la date de début de la formation, MySQL vous facturera à hauteur de 50 % du prix de la formation.
• Si vous annulez votre abonnement entre 1 et 6 jours calendaires avant la date de début de la formation, MySQL vous facturera à hauteur de 50 % du prix de la formation.
• Si vous ne vous présentez pas le jour dit de la formation, ou bien annulez votre participation le jour même, l’intégralité du prix de la prestation vous sera facturée par MySQL.

Formations privées/sur site

• Si vous annulez ou reprogrammez votre abonnement 14 jours calendaires ou plus avant la date de début prévue de la formation, aucune prestation ne vous sera facturée.
• Si vous reprogrammez votre abonnement entre 1 et 13 jours calendaires avant la date de début de la formation, MySQL vous facturera à hauteur de 50 % du prix de la formation.
• Si vous annulez votre abonnement entre 1 et 13 jours calendaires avant la date de début de la formation, MySQL vous facturera à hauteur de 50 % du prix de la formation.
• Si vous ne vous présentez pas le jour dit de la formation, ou bien annulez votre participation le jour même, l’intégralité du prix de la prestation vous sera facturée par MySQL.

Comment puis-je utiliser les crédits de formation prépayés?

Les crédits de formation peuvent être utilisés pour acheter des formations sur site or publiques, ainsi que des examens de certification: http://www-fr.mysql.com/training/catalog.html

Où puis-je utiliser les crédits de formation?

Les crédits de formation peuvent être utilisés dans la région où ils ont été achetés. Les régions sont :

• Amérique de Nord
• Europe de Nord
• Europe Centrale
• Europe du Sud
• Asie

Y a t’il une date d’expiration des crédits de formation?

Oui, ces crédits expirent 12 mois après leur date d’achat.